Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) e. noi ag

 

1. VERTRAGSSCHLUSS UND WARENLIEFERUNGEN

 

1.1 Verträge über www.enoi.ch schließen wir ausschließlich in deutscher Sprache ab. Bei der Bestellung von enoi-Artikeln ist Ihr Vertragspartner die e.noi ag Weststrasse 21, 9320 Arbon. Die e.noi ag betreibt eine Zweigniederlassung als Ladengeschäft an der Hinterlauben 13, 9000 St. Gallen unter dem Namen enoi – belts & jewellery.

 

1.2 Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschliessen" geben Sie eine verbindliche Bestellung über die Artikel im Warenkorb ab. Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir Ihnen unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per Email. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit Versand der Bestellbestätigung zustande. Bitte beachten Sie, dass die Auslieferung der bestellten Ware bei Vorkasse (Reservierung) erfolgt, sobald die Zahlung des vollständigen Kaufpreises bei uns eingegangen ist. Daher bitten wir Sie um Überweisung des Kaufpreises unmittelbar nach Zugang der Bestellbestätigung, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen.

 

1.3 Bitte beachten Sie, dass wir ausnahmsweise nicht zur Lieferung der bestellten Ware verpflichtet sind, wenn die Bestellung den handelsüblichen Umfang bzw. unsere Lagerhaltung übersteigt.  Wir informieren Sie über diesen Umstand unverzüglich. Bei entsprechender nachträglicher Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 30 Tagen zurück erstatten.

 

2. PREISE, VERSAND, PRÜFPFLICHT

 

2.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, das heißt, sie beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.

 

2.2 Die Versandkosten im Inland  übernehmen wir für Sie.

 

2.3 Wir liefern Bestellungen mit einem Gegenwert von bis zu CHF 8‘000.00 eingeschrieben und wertversichert mit der Schweizer Post aus. Bestellungen von einem Gegenwert von mehr als CHF 8‘000.00 werden mit Secure Post Wertlieferungen zugestellt.

 

2.4. Die bestellten Artikel werden innerhalb von 10 Tagen ausgeliefert. Sollte sich die Lieferung aus irgendeinem Grund verzögern, wird der Kunde informiert.

 

2.5 Sie sind verpflichtet, die bestellten Produkte nach Erhalt umgehend zu prüfen und allfällige Mängel gemäss Art. 8 AGB zu melden.

 

3. ZAHLUNG

 

3.1 Grundsätzlich bieten wir die Zahlarten Vorkasse, Kreditkarte  und Paypal an. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen. Bitte beachten Sie, dass wir Zahlungen lediglich von Konten in der Schweiz und innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptieren.

 

3.2 Im Falle des Kaufs mittels Kreditkarte oder Paypal erfolgt die Belastung Ihres Kreditkarten- bzw. Paypalkontos mit Bestätigung der Bestellung durch e.noi ag.

 

3.3 Der Kaufpreis wird bei Kauf auf Vorkasse (Reservierung) wird innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt unserer Bestellbestätigung fällig. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb dieser Frist hat die e.noi ag das Recht vom Vertrag zurückzutreten.

 

3.4. Sie sind damit einverstanden, dass Sie Rechnungen, Gutschriften und allfällige Korrespondenz  in elektronischer oder in Papier-Form erhalten.

 

4. GESCHENKGUTSCHEINE UND DEREN EINLÖSUNG

 

4.1 Geschenkgutscheine sind Gutscheine, die Sie käuflich erwerben können. Diese können nur für den Kauf von enoi -Artikeln eingelöst werden, nicht jedoch für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen. Reicht das Guthaben eines Geschenkgutscheins für die Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden.

 

4.2 Geschenkgutscheine und Guthaben können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt, noch verzinst.

 

5.PRODUKTE

 

Abbildungen von Produkten im Onlineshop dienen der Illustration und sind unverbindlich.

 

6. RÜCKZAHLUNGEN

 

Etwaige Rückzahlungen veranlassen wir automatisch auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto. Bei Zahlung per Rechnung und Vorkasse, wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde. Haben Sie per Paypal oder Kreditkarte gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Paypal- bzw. Kreditkartenkonto. Sollten Sie bei Ihrem Kauf einen Geschenkgutschein benutzt haben, so stellen wir Ihnen den entsprechenden Betrag mit einem Geschenkgutschein derselben Höhe aus.

 

7. CUSTOMER CARE

 

Unseren Service erreichen Sie wie folgt: Customer Service Hotline: +41 71 220 61 91 jeweils erreichbar während den unter Contact (https://www.enoi.ch/contact) festgelegten Öffnungszeiten oder per E-Mail an hello(at)enoi.ch.

 

8. GESETZLICHE MÄNGELHAFTUNG UND WEITERE INFORMATIONEN

 

8.1 Mängel müssen vom Käufer innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Kaufsache an e.noi ag schriftlich gemeldet werden. Nach Ablauf dieser Frist genehmigt der Käufer stillschweigend die Kaufsache. e.noi ag behält sich ausdrücklich das Recht vor, bei geltend gemachten und von enoi akzeptierten Mängeln der Kaufsache dem Käufer mängelfreien Ersatz zu liefern. Bei zugesicherten Eigenschaften gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

 

8.2 Sie können diese AGB auf www.enoi.ch einsehen. Zudem können Sie dieses Dokument ausdrucken oder speichern.

 

8.3. Unsere Produkte aus Silber werden nicht chemisch behandelt. Da unbehandeltes Silber oxidiert bzw. sulfidiert, können diese Artikel mit der Zeit schwarz anlaufen. Zudem ist Silber und Gold ein relativ weiches Metall. Durch das tägliche Tragen kann es Kratzer und andere Abnützungserscheinungen geben. Diese Produkteeigenschaften sind natürlich und stellen in allen Fällen keinen Mangel dar. Sie können jederzeit ihre Silberprodukte bei uns auffrischen lassen. 

 

8.4. Einschlüsse in Farb- und Edelsteinen sind natürlich und stellen keinen Mangel dar. Farbsteine können behandelt (Hitze, chemisch, bestrahlt, etc) sein. Dies stellt keinen Mangel im Sinne der Gewährleistungspflichten von enoi dar. Im Onlineshop wird darauf nicht explizit hingewiesen.  

 

8.5. Gürtel und andere Lederwaren werden durch das Tragen abgenützt.  Die durch Abnützung entstandenen Schäden stellen keine Mängel dar.

 

8.6. Schäden, welche durch den Transport entstanden sind, sind  innerhalb von 24 Stunden nach Empfang der Kaufsache schriftlich an enoi zu melden. Andernfalls gilt die Kaufsache als genehmigt.

 

8.7. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschliesslich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag eine nichtvorhergesehene Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.

 

9. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

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9.1 Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtliche Beziehungen mit uns gilt das Schweizer Recht.

 

9.2 In Bezug auf Konsumenten gilt der Gerichtsstand am schweizerischen Wohnsitz des Konsumenten. Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten wird als Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten über diese Geschäftsbedingungen und unter deren Geltung geschlossenen Einzelverträge, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen, unser Geschäftssitz vereinbart. Wir sind in diesem Fall auch berechtigt, am (Wohn-)Sitz des Kunden zu klagen.

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